Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site virestal.click est Lumeline Formation SARL, SARL, exploitant la marque Lumeline, dont le siège social est situé 14 rue des Lois, 31000 Toulouse, France.

Cette politique s'applique au règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »). Dernière mise à jour : 2026.

A. Définitions

• Donnée personnelle : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, adresse électronique, etc.).
• Traitement : toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, envoi, suppression…).
• Responsable du traitement : Lumeline Formation SARL, qui décide des finalités et des moyens du traitement.
• Sous-traitant : prestataire qui traite des données pour le compte du responsable (hébergeur, outil d'envoi d'courriels, par exemple).
• Personne concernée : vous, visiteur, personne qui nous écrit ou abonné.
• Formulaire de contact : le formulaire du site permettant de nous poser une question sur les formations Lumeline.
• Lettre d'information : l'abonnement par courriel à nos conseils et actualités sur le numérique.
• CNIL : Commission nationale de l'informatique et des libertés, autorité française de contrôle.

B. Nos services et les données concernées

Lumeline propose des formations destinées aux personnes de 40 à 60 ans : initiation aux nouvelles technologies et acquisition des compétences de base en informatique (utilisation de l'ordinateur, messagerie, navigation sur internet, démarches en ligne). Le site présente ces formations et propose deux moyens de nous laisser des données : le formulaire de contact et l'abonnement à la lettre d'information. Aucune inscription en ligne payante ni création de compte n'est proposée sur ce site.

B.1 Le formulaire de contact

• Données collectées : nom ou prénom, adresse électronique, éventuellement numéro de téléphone si vous le renseignez, et le contenu de votre message (par exemple votre niveau actuel en informatique ou vos disponibilités).
• Finalité : répondre à votre demande d'information, vous orienter vers une formation adaptée et, le cas échéant, vous proposer un rendez-vous.
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) et, à défaut, notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues (art. 6.1.f).
• Caractère obligatoire : les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre.
• Conservation : trois ans après le dernier échange, puis suppression ou anonymisation. Si une formation est conclue, les données nécessaires au contrat sont conservées selon les durées légales (B.4).

Nous vous prions de ne pas indiquer dans le message de données sensibles (santé, opinions, etc.) ; si vous le faites, ces informations seront utilisées uniquement pour traiter votre demande et supprimées dès que possible.

B.2 L'abonnement à la lettre d'information

• Données collectées : adresse électronique et, si le formulaire le prévoit, prénom ; date et heure de l'inscription, ainsi que la confirmation de celle-ci (double opt-in) afin de prouver votre consentement ; statistiques d'ouverture et de clic si elles sont activées par notre outil d'envoi et que vous y avez consenti.
• Finalité : vous envoyer nos conseils pratiques, actualités et annonces de sessions de formation.
• Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment sans frais.
• Désinscription : un lien figure en bas de chaque message ; vous pouvez aussi écrire à [email protected].
• Conservation : jusqu'à votre désinscription, ou après trois ans d'inactivité (absence d'ouverture ou de clic). Une trace minimale de la désinscription (liste d'opposition) est conservée afin de respecter votre choix.

B.3 Données de navigation et cookies

Le site utilise des cookies et traceurs classés en trois catégories : nécessaires (fonctionnement du site et mémorisation de vos choix, exemptés de consentement), mesure d'audience et marketing. Les deux dernières catégories ne sont déposées qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre première visite ; vous pouvez le modifier à tout moment. Le détail figure dans notre politique de cookies. Les journaux techniques du serveur (adresse IP, date, pages demandées) sont conservés douze mois au plus pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6.1.f).

B.4 Obligations légales

Si vous devenez client, nous conservons les pièces comptables et factures dix ans (Code de commerce) et les données contractuelles pendant la durée de la relation puis cinq ans (prescription civile), sur la base de l'art. 6.1.c RGPD (obligation légale) ou 6.1.f (défense de nos droits).

C. Destinataires et hébergement

C.1 Destinataires

Vos données sont destinées au personnel habilité de Lumeline Formation SARL et à nos sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur du site, prestataire d'envoi de la lettre d'information, prestataire de messagerie. Ils agissent sur instruction et sont liés par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale.

C.2 Hébergement

Le site virestal.click est hébergé par un prestataire dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales. Nous privilégions un hébergement au sein de l'Union européenne.

C.3 Transferts hors Union européenne

Si l'un de nos prestataires est établi hors de l'Espace économique européen, le transfert n'a lieu que sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou de clauses contractuelles types, accompagnées de mesures complémentaires si nécessaire. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à [email protected].

D. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès limités et protégés par mot de passe, mises à jour régulières, sauvegardes. En cas de violation de données présentant un risque, nous la notifierons à la CNIL dans les 72 heures et, si le risque est élevé, à vous-même.

E. Vos droits et leur exercice

E.1 Les droits

• Accès : savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie.
• Rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement, dans les cas prévus par l'article 17 RGPD.
• Limitation du traitement.
• Opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection.
• Portabilité des données fournies, lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat.
• Retrait du consentement à tout moment, sans effet sur la licéité du traitement antérieur.
• Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).

E.2 Comment les exercer

Écrivez à [email protected] ou par courrier à Lumeline Formation SARL, 14 rue des Lois, 31000 Toulouse, France. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informerons. Si vous préférez être aidé par téléphone, appelez le +33 5 1380 5835 : nous vous aiderons à formuler votre demande.

E.3 Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, sans préjudice de tout recours juridictionnel.

F. Autres informations

F.1 Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise de manière exclusivement automatisée, et aucun profilage n'est réalisé.

F.2 Mineurs

Nos formations s'adressent à des adultes. Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans, dont nous ne collectons pas sciemment les données.

F.3 Modification de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d'évolutions légales ou de nos services. La date de mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel touchant la lettre d'information, nous vous en informerons par courriel.